About this role
BB medica GmbH ist ein seit über 35 Jahren wachsendes Unternehmen im Medizin- und Gesundheitsbereich im Großraum Aachen. Unsere Mitarbeiter:innen betreuen vielfältige Kund:innen, darunter Arztpraxen, Pflegedienste und Privatpersonen. Wir setzen auf unbürokratische, zeitnahe Lösungen mit hoher Qualität und Individualität. Die Arbeit bietet abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen, unterstützt von motivierten Teams und attraktiven Weiterbildungsangeboten. Sie teilen unsere Werte und sind hoch motiviert eine spannende Zukunft in unserem Unternehmen zu gestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt auf unsere Stelle als: Hotliner:in (m/ w/ d) für die Praxissoftware QuincyWin in Vollzeit Standort: Aachen (ab sofort) Darauf können Sie sich freuen: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Betrieb - Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Screenings) - Eigene Firmenparkplätze - Subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing - Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft - Tagesschicht/- keine Wochenendschicht - Regelmäßige Firmenevents - 30-Tage Urlaub Zu Ihren Aufgaben gehört: - Anwenderunterstützung bei dem Umgang mit der Praxisverwaltungssoftware QuincyWin - Telefonische Betreuung unseres Kundenstammes - Remote-Support – Unterstützung der Kunden via Telefon und Fernwartung - Dokumentation aller Anfragen und Lösungen in unserem Ticket-System - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Teamarbeit Damit überzeugen Sie uns: - Kenntnisse: Im besten Fall Erfahrung im Umgang mit einer Praxisverwaltungssoftware - Kommunikationsstärke - Freundlicher und professioneller Umgang mit Kund:innen - Motiviertes und selbstständiges Arbeiten im Team Wenn diese Stelle Ihr Interesse geweckt hat, dann bewerben Sie sich jetzt! Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format an uns versenden: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Praxisverwaltungssysteme - PVS, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Arztpraxissoftware Quincy Win