About this role
Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Techniker:in (m/d/w) im elektrotechnischen Support. Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben: ✓ Unterstützung unserer Kunden, Fachhändler und Servicemonteure bei der Inbetriebnahme, Diagnose sowie Wartung unserer Antriebe und Steuerungen per E-Mail, telefonisch und in Ausnahmefällen vor Ort ✓ Entwicklung von Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen ✓ Dokumentation der Vorgänge für das interne Informations- und Risikomanagement ✓ Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports ✓ Unterstützung angrenzender Fachbereiche bei der Produktentwicklung Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit: ✓ Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik ✓ Fachkenntnisse im Steuerungsbau und/oder Motore-/Installationstechnik ✓ Ausgeprägte Serviceorientierung Dies wäre wünschenswert: ✓ Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in ✓ Praktische Erfahrung im Kundendienst/Service sowie in der Antriebs- und Steuerungstechnik ✓ Solide technische Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: ✓ Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Patensystem und Schulungen ✓ Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning ✓ 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Gleitzeitregelung: Mehrarbeit kann durch Freizeit ausgeglichen werden ✓ Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und optional altersvorsorgewirksame Leistungen ✓ Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken sowie JobTicket ✓ Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten, inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten ✓ Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Ergonomieberatung, Rückencoach, Arbeitsplatzmassage u.v.m. ✓ Vollzeitoptionen von 35-40 Wochenstunden ✓ Eigenes Betriebsrestaurant mit frischen Speisen aus regionalen Betrieben inkl. Arbeitgeberzuschuss ✓ Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer ✓ E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes) und Mitarbeiterparkplätze ✓ Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation ✓ Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum ✓ Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung