About this role
Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an. Haben Sie Freude daran, Menschen zu unterstützen, kreative Lösungen zu finden und in einem engagierten Team zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Serviceberater (m/w/d) - Krefeld Wir bieten: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub - Mitarbeit in einem engagierten Team - Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter und weitere Benefits, wie z.B. JobRad - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%) Ihre Aufgaben: - Analyse von Kundenbedürfnissen oder technischen Problemen - Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Anliegen - Erstellen von Kostenvoranschlägen für Kunden - Erstellen und Verwalten von Kundenaufträgen, Serviceberichten und Rechnungen Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Empathie und Kommunikationsstärke - Erfahrungen im Servicebereich von Vorteil - Starke Problemlösungsfähigkeiten und Teamfähigkeit - Abgeschlossener Meistertitel im Kfz-Bereich Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Service ein. Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf! Autohaus Louis Dresen GmbH Untergath 171 47805 Krefeld Telefon: +49 (2151) 8070110 [email protected] ( [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik Erweiterte Kenntnisse: Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung Expertenkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung