About this role
Wir suchen für unseren Kunden in Remscheid einen Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Die personal way GmbH ist Ihr Ansprechpartner für die Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Region bringen wir Menschen und Unternehmen nachhaltig zusammen – persönlich, vertrauensvoll und auf Augenhöhe. Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Kundenanfragen (national & international) - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten in SAP - Terminüberwachung sowie Abstimmung mit der Produktionsplanung (PPS) - Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Lastschriften - Erstellung von Bonusabrechnungen und Vertreterprovisionen - Abwicklung von Akkreditiven und Inkassovorgängen - Absicherung von Exportgeschäften über Hermes Exportkreditversicherung - Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten mit DAKOSY bzw. ZODIAK - Ausstellung von Versandpapieren (UZ, LLE, EUR.1, ATR, T2L) - Prüfung von Sonderausfuhrbedingungen für Embargoländer Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Außenhandelskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) - Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Export - Sicherer Umgang mit MS Office und SAP R/3 - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse - Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise - Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung