About this role
Das Klinikum Gütersloh ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 410 Betten in 12 Fachabteilungen und Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster. Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) als Mitarbeiter für die Patientenaufnahme/Information mit zusätzlicher Übernahme der Funktion der Teamleitung (m/w/d) Ihre Aufgaben - Regelmäßige Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – auch an Wochenenden und im Schichtdienst (24/7-Struktur), um eine hohe Servicequalität sicherzustellen - Fachliche und organisatorische Leitung eines ca. 15-köpfigen Teams einschließlich Teamentwicklung, Mitarbeitergesprächen und Konfliktlösung - Analyse, Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere in der Patientenaufnahme, Kommunikation und Schnittstellenarbeit - Erstellung und Pflege der Dienst- und Urlaubsplanung sowie Verantwortung für eine verlässliche Personaleinsatzsteuerung im 24/7-Dienst - Sicherstellung eines freundlichen, professionellen und serviceorientierten Auftretens des Teams gegenüber Patient*innen, Angehörigen sowie internen Bereichen - Verwaltung der Kasse Ihr Profil - Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit - Sie können bereits umfassende Erfahrung in der Mitwirkung und Gestaltung von prozessbezogenen Projekten vorweisen - Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, komplexe Abläufe zu analysieren und weiterzuentwickeln - Nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert - mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Servicebereich wünschenswert - Hohe Kommunikationskompetenz, sicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert zu handeln - Verlässlichkeit, Entscheidungsfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem vielseitigen Team - Bereitschaft zur Mitarbeit im Schichtdienst (24/7) Wir bieten Ihnen - Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit verantwortungsvolle Führungsaufgaben zu übernehmen - Die Möglichkeit, einen zentralen Bereich unseres Krankenhauses organisatorisch wie inhaltlich weiterzuentwickeln - Eine attraktive Vergütung nach TVöD inkl. zusätzlicher arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge - Einen Arbeitgeber mit hoher sozialer Reputation - Weitere Benefits: umfangreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Personalverkauf in der Apotheke, Firmenfeiern, vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten, vergünstigtes Job Ticket, prämienbasiertes betriebliches Vorschlagswesen Für weitere Informationen steht Ihnen der Kaufmännische Direktor Herr Tyzak unter der Telefonnummer 05241/ 83-29100 zur Verfügung.