About this role
Ihr Aufgabenbereich: - Annahme / Klassifizierung von InHouse-Kundenanfragen und Prüfung der Abdeckung der angefragten Leistungen - Inhaltliche Problemanalyse, Erkennen von Benutzerfehlern, Fehlersuche im Quellcode der Anwendungssoftware - Beratung der Anwender hinsichtlich der korrekten Anwendung der Software - Fehlerbehebung inkl. Abgleich mit projektbezogenen Änderungen bzw. Customizing sowie die Einarbeitung in diese Projektspezifika - Durchführung von Anwenderschulungen (Standardmodule & kundenindividuelle Anpassungen) sowie Beratung der Anwender Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung - Einschlägige Erfahrung im Support im Dynamics NAV - Prozessverständnis und -erfahrung aus den Bereichen Einkauf/Produktion, idealerweise in der Lebensmittelindustrie - Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und analytische Denkweise - Programmiererfahrung (C/SIDE, C/AL, AL, wünschenswert C# / .Net, Visual Studio) Unser Angebot: - Vollzeitstelle im Rahmen einer 40-Stunden-Woche - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Abwechslungsreiche Aufgaben - Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein offenes und freundliches Betriebsklima - Gezielte Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung - Leistungsgerechte Vergütung - 30 Tage Urlaub / Jahr