About this role
📍 Standort: 59227 Ahlen | 🕒 Teilzeit (20-30 Std)| 📅 Ab sofort Du liebst es, wenn Prozesse rundlaufen, Kund:innen zufrieden sind und im Hintergrund alles perfekt organisiert ist? Dann bist du bei uns genau richtig! 💼 Deine Mission Du bist das Herzstück zwischen Kund:innen, Lager und Team – und sorgst dafür, dass aus einer Bestellung ein perfektes Kundenerlebnis wird. Deine Aufgaben: - Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen per E-Mail & Telefon - Steuerung und Überwachung unserer Bestellprozesse - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Auftrag bis zum Versand - Erstellung von Pick- & Packlisten - Enge Abstimmung mit unserem Lager 📦 - Koordination und Optimierung der Versandabläufe - Aktive Mitgestaltung und Verbesserung unserer Prozesse 🧠Das bringst du mit - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Service-Mindset und Kommunikationsstärke - Teamgeist und Hands-on-Mentalität - Idealerweise Erfahrung im Customer Service oder Order Management - sicherer Umgang mit digitalen Tools & MS Office ✨ Was dich bei uns erwartet - Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen - Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt - Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen - Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive - Faire Vergütung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office)