About this role
Diese Aufgaben warten auf dich - Du analysierst die Anforderungen und Probleme von Kunden, bis du verstehst, worum es ihnen wirklich geht. Gemeinsam mit deiner Ansprechperson priorisierst du die Wünsche - Du arbeitest dich in den Kundenkontext ein, sodass du auf Augenhöhe mit deiner Ansprechpartnerin oder deinem Ansprechpartner diskutieren kannst - Du planst und moderierst Workshops und Abstimmungen mit dem Ziel, den Gesamtprozess von der Anforderungserhebung bis zum erfolgreichen Abschluss des Projektes zu organisieren - Du visualisierst die Abläufe und Software-Komponenten bei Kunden, damit alle Beteiligten ein einheitliches Bild bekommen (z.B. mit BPMN, DMN oder UML) - Du verfasst auf Basis der Anforderungen Konzepte für die Umsetzung durch die Entwicklung, damit aus einer Idee Code werden kann - Du bist für deinen Kunden da, wenn es unvorhergesehene Änderungen gibt. Gemeinsam löst ihr Fragen wie: Wie passt der neue Wunsch ins Konzept? Welche Risiken birgt die Änderung, welche Chancen sehen wir darin? - Du stehst mit Rat und Tat während der Entwicklung zur Seite, weil du dich im Kundenumfeld auskennst. Du kannst dabei unterstützen, die Umsetzung mit der vorgesehenen Lösung abzugleichen - Auch die Rolle des Product Owners könntest du als Business Analyst wahrnehmen Das bringst du fachlich mit - Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken und Handeln - Die Fähigkeit, sich in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten und Probleme und Lösungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten - Vorerfahrung im Requirements Engineering und in der Business Analyse - Praxiswissen über die Anwendung von Analyse- und Spezifikationsstandards wie BPMN, DMN oder UML - Abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschaft, Informatik oder Naturwissenschaften. & darüber hinaus - Begeisterung und Neugierde für Menschen, Methoden und den Kunden-Kontext - Freude an Kommunikation bei der Arbeit, im Team, vor Ort, Remote oder an der Kaffeemaschine beim Kunden - Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift - Reisebereitschaft überwiegend in NRW, um bei Bedarf auch bei unseren Kunden vor Ort wirksam zu werden - Interesse an Eigenverantwortung und eigenen Gestaltungsspielräumen WAS UNS AUSMACHT: - Great Place To Work steht dran & ist auch drin: Egal ob im Umgang mit unseren Kunden oder uns selbst – blameless culture, Respekt und Wertschätzung sind für uns selbstverständlich. - Regionalität und kurze Wege: Unsere Kunden & Projekte sind in NRW – kurze Wege für dich, damit mehr Zeit für die wichtigen Dinge bleibt. - Flexibilität und Pragmatismus: Mal vor Ort, mal remote – mal in unserer Geschäftsstelle, mal von zu Hause: arbeite so, wie es für dein Team, dein Projekt und dich am besten passt. - Weiterbildung und Entwicklung: Ob fachlich, technisch oder persönlich – Stillstand gibt es bei uns nicht. 40-Stunden-Woche und Gewinnbeteiligung: Bei uns ist die 40-Stunden-Woche kein Mythos, sondern gelebte Realität. Und dazu gibt es noch allerhand Sozialleistungen und eine Gewinnbeteiligung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Business-Process-Management-Systeme - BPM-Systeme, Software testen, Screendesign, Agiles Projektmanagement, Design Patterns, Softwareanpassung (Customizing), UX Research Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement Expertenkenntnisse: IT-Organisation