About this role
Job Req Number: 114724 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (DEU - DSV Air & Sea Germany GmbH (Air & Sea)) Standort: Krefeld Manager: Bewerbungsfrist: In Krefeld sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Specialist, DSV Parcel (m/w/d) Deine Benefits * Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine Aufgaben: - Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail - Organisation von Transporten über unsere eigene Versandsoftware - Kontakt mit Dienstleistern aus dem KEP-Bereich zusätzlich Overnight, On-Board-Kurier, Direktfahrten - Prüfen und Buchen von Eingangsrechnungen - Erstellung von Kundenabrechnung incl. Reklamationsbearbeitung - Preiskalkulationen von Ad-Hoc-Anfragen - Erstellung von Versandpapieren Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Bürokaufmann (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) - Erfahrung in der Sachbearbeitung - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Interesse an der Speditionsbranche - Hohe Serviceorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - Gutes Zeitmanagement und organisatorisches Feingefühl Deine Ansprechpartner: David Miller P&O Talent Acquisition Partner [email protected] https://www.dsv.com/de-de/karriere ( https://www.dsv.com/de-de/karriere ) Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über Employee Central. Wie du bei der internen Bewerbung vorgehst, zeigt dir dieses Video: Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. - Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren. DSV – Globaler Transport und Logistik Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen. Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz. Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert. Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig Start here. Go anywhere. Besuch uns auf dsv.com ( https://www.dsv.com /) und folge uns auf LinkedIn ( https://www.linkedin.com/company/dsv/mycompany/verification /) und Facebook ( https://www.facebook.com/dsv.global ) .