About this role
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Dich fasziniert IT auf Enterprise-Niveau? Es reizt dich, die Garantin / der Garant für die zuverlässige Verarbeitung unserer betriebsrelevanten Daten zu sein? Du möchtest mit Deinem technischen Verständnis und Deinem Geschick unsere Applikations-Strukturen weiterentwickeln? Du hast den Blick für Innovationen und Trends und kannst diese in neue Funktionalitäten transformieren? Cloud Umgebungen kennst du, der Einsatz von KI reizt dich? Unser Application Management stellt sicher, dass unsere Anwendungen das zuverlässige Rückgrat unserer Vodafone Geschäftsprozesse sind. Wir betreiben die Applikationen, die unsere Kundenanliegen powern. In Deiner Rolle als Senior Expert Application Management (m/w/d) bist Du für den Betrieb unserer Geschäftsanwendungen verantwortlich. Wir suchen einen Experten für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer auf Remedy basierenden Automatisierungs- und Ticketingsysteme (z.B. TTWOS, TTT). Als kommunikative:r Ansprechpartner:in und Teamplayer:in bildest Du die Schnittstelle zu allen beteiligten Bereichen, um die optimale Nutzung Deines Systems und die Verfügbarkeit der optimalen Lösung sicherzustellen. Expert DevSecOps Process Automation (m/w/d) Stellen-ID: 276914 Was Dich erwartet: - Du stellst als Expert DevSecOps (m/w/d) die durchgehende 24/7‑Verfügbarkeit und hohe Performance aller verantworteten Plattformen und Applikationen sicher. Du analysierst und optimierst die Systeme kontinuierlich und baust ein wirkungsvolles Monitoring auf. - Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung von Aufgabenstellungen und behebst komplexe Incidents. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklungseinheiten, externen Lieferanten sowie Dienstleistern zusammen. - Du wirkst an der Gestaltung moderner Software‑Architekturen für IT‑Systeme und Cloud‑Umgebungen mit und beteiligst dich an der Erstellung technischer Spezifikationen sowie Softwareanforderungen. - Du steigerst die Softwarequalität durch systematische Fehleranalysen im Incident‑ und Problemmanagement, führst regelmäßige Reviews mit Entwicklungs‑, Test‑ und Delivery‑Teams durch und implementierst sichere, performante und skalierbare Softwarekomponenten. - Du führst eigenständig Tests nach zeitgemäßen, geeigneten Testmethoden durch und nutzt dabei bestehende Konzepte und Verfahren. - Du stellst die Betriebsfähigkeit neuer Lösungen sicher, indem du operative Anforderungen frühzeitig einbringst und die Feasibility‑ und Implementierungsphasen aktiv begleitest. - Du automatisiert die Arbeitsabläufe durch Analyse und Optimierung von Verfahren und Methoden entwickelst Reporting, Monitoring und Alarming kontinuierlich weiter. - Du überwachst die Systemauslastung im Rahmen des Capacity Managements und leitest bei Bedarf geeignete Maßnahmen zur Stabilisierung oder Erweiterung ein. - Du definierst Weiterentwicklungsmaßnahmen für Plattformen und Infrastruktur und triffst fundierte Entscheidungen zu deren Umsetzung. - Du bist Ansprechpartner:in für alle Nutzer der verantworteten Applikationen, Systeme und Plattformen, darunter Sales, Customer Operations, Enterprise und Network. - Du vertrittst die Abteilung in internen Gremien und bei Partnern zur Abstimmung und Umsetzung von Prozessänderungen. - Du unterstützt die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der von Fulfillment- und Serviceeinheiten genutzten Abwicklungstools. Was Dich auszeichnet: - Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine informationstechnische Ausbildung. - Mindestens 5-6 Jahre Berufserfahrung in der IT in der Entwicklung oder im Betrieb komplexer Systemlandschaften. - Fundierte Erfahrung mit dem Betrieb von Applikationen. - Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Betriebssysteme (z.B. AIX /HP-UX/ Sun Solaris/ Linux/ Windows) - Automatisierungs- oder Ticketingsysteme (z.B. Remedy) - Datenbanken (z.B. Oracle/PostgreSQL) sowie in Standardapplikationen (idealerweise BMC ERP/ CRM/ Billing/ Mediation) - Fundiertes Programmierkenntnisse in Python, Unix Shell Programmierung, Unix Command Line Tools, Java, REST. - Gutes Verständnis für komplexe IT-Landschaften und deren Zusammenhänge, tiefgreifende Erfahrung mit CI/CD-Toolchains (z. B. Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps). - Sicherer Umgang mit SQL sowie fortgeschrittene Kenntnisse in PLSQL‑Skripting. - Erfahrung mit Containerisierung und Orchestrierung (z. B. Docker, Kubernetes, Helm), sicherer Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. AWS, Azure, GCP) und „Infrastructure as Code" (z. B. Terraform, Ansible). - Gute Erfahrungen mit Monitoring-Tools Log-Analyse (z.B. Grafana, Dynatrace, Datadog). - Analytisches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln. - Gute Kenntnisse in ITIL‑Prozessen und deren praktischer Anwendung. - Vertraut mit DevSecOps-Prinzipien. - Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum. - Fundierte Netzwerk- und Protokoll-Kenntnisse, speziell TCP/IP-Routing, http-Protokoll, REST APIs sowie Erfahrung im Loadbalancing. - Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kund:innen zu gewinnen und langfristig zu binden. - Innovations- und Risikobereitschaft. - Mehrjährige Projekterfahrung (z.B. Migrationsprojekte, Einführung neuer Software etc.). - Erfahrung in interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit. - Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatgerecht aufzubereiten. - Hohe Belastbarkeit und souveräner Umgang auch in kritischen Situationen. - Fließende und fachkundige Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1nach GER). - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erlernen. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden. Deine Stärken und Erfahrung