About this role
Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zur familiengeführten Klüh Security GmbH. Für die Leitung der Niederlassung Sicherheitstechnik inklusive Alarmempfangsstelle / Notruf- und Service-Leitstelle (AES / NSL) suchen wir einen engagierten Niederlassungsleiter (m/w/d). Eintrittstermin: ab sofort. Gute Gründe für diesen Job - Ein auch privat nutzbarer Firmen-PKWinkl. Tankkarte - 30 Tage Urlaub - Klüh-Rente - überdurchschnittlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld - Corporate Benefits (Hohe Rabatte in über 700 Markenshops) - Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie - JobRad - Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung Was zu tun ist - Sie verantworten den Aufbau der Leitstelle mit Blick auf die Schaffung von Abläufen, Prozessen sowie internen Strukturen - Sie etablieren die Leitstelle als eigenständige Niederlassung im Kontext der Klüh Security mit (technischen) Schnittstellen zu zentralen internen Abteilungen und Niederlassungen - Sie verantworten die Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der AES/NSL - Sie arbeiten eng zusammen mit Technikern und IT-Spezialisten zur Wartung sowie Weiterentwicklung der Leitstellentechnik und sind dabei verantwortlich für die technische Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme - Sie planen, führen und entwickeln das Personal (inklusive Verantwortung für den Aufbau des Teams) - Sie überwachen Kennzahlen (z. B. Reaktionszeiten, Annahmequoten, Fehlalarme), leiten Maßnahmen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung ein und verantworten Budgets und Ergebnisse für die Niederlassung - Sie sind mitverantwortlich für die Vorbereitung, Nachbereitung und Durchführung jeglicher Zertifizierungen sowie Audits (u.a. ISO27001 sowie VdS 3137 oder 3138) - Sie verantworten die Bestandskundenpflege und unterstützen bei der Neukundengewinnung. - Sie arbeiten übergreifend u.a. mit dem Vertrieb oder Business Development zur Neu- oder Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen und Produkten zusammen Was uns überzeugt - Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Sicherheitsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar erforderlich - Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Sicherheitstechnik oder in der Sicherheitsbranchenotwendig - Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO vorausgesetzt - Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS) wünschenswert - Erfahrung in der Anleitung und Koordinierung von Mitarbeitern essenziell - Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich für die interne und externe Kommunikation - Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen vorausgesetzt - Bereitschaft zum Reisen 20% erforderlich für externe Termine