About this role
El Departamento de Operaciones de DHL Express Nicaragua está en búsqueda de un/a Agente Aduanero Con base en Managua, esta posición será responsable de liderar al equipo de valoración aduanera, asegurar la correcta ejecución de los procesos de despacho y valoración, así como impulsar mejoras operativas y soporte en implementaciones de sistemas internos, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera y la continuidad operativa. TUS FUNCIONES
• Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de valoración aduanera, asegurando cumplimiento de objetivos, productividad y calidad del servicio. • Supervisar el proceso integral de valoración, incluyendo clasificación arancelaria de mercancías, cálculo de impuestos y cargos, y elaboración de declaraciones aduaneras. • Ejecutar operativamente declaraciones aduaneras, incluyendo revisión, liquidación, control documental y gestión de permisos y requisitos no arancelarios. • Garantizar el cumplimiento de la legislación aduanera vigente y políticas internas mediante una gestión rigurosa y detallada. • Brindar acompañamiento técnico al equipo y actuar como punto de escalación en procesos complejos de despacho y valoración. • Participar activamente en proyectos de implementación, optimización y mejora de sistemas internos. • Coordinar con áreas internas, clientes y autoridades aduaneras para asegurar tiempos de despacho eficientes. • Monitorear indicadores operativos e identificar oportunidades de mejora continua en procesos y controles. LO QUE APORTAS
• Licencia de Agente Aduanero vigente (mandatorio). • Experiencia mínima de 5 años en despacho aduanero y valoración. • Conocimiento sólido de legislación aduanera y su aplicación práctica en operaciones. • Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos operativos (mandatorio), deseable 2–3 años con supervisión directa. • Mínimo 5 años de experiencia con el anejo de sistemas (SIDUNEA World). • Dominio de herramientas Microsoft Office (Word básico y Excel intermedio mandatorio) y entornos digitales (correo, herramientas en la nube). • Capacidad para gestionar múltiples procesos operativos, priorizar tareas y asegurar precisión en entornos de alta exigencia. • Inglés intermedio deseable. CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la ley. Garantizamos que las personas con discapacidad reciban ajustes razonables para participar en el proceso de aplicación o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y acceder a beneficios y condiciones de empleo equitativas. Por favor, contáctanos si deseas solicitar algún ajuste razonable.