About this role
El Departamento de Operaciones de DHL Express Guatemala está en búsqueda de un/a Digitador(a).
Con base en Guatemala, esta posición será responsable de realizar la revisión, validación y digitación de la información de los envíos de exportación e importación, asegurando el cumplimiento de los requisitos operativos y regulatorios para evitar demoras en el proceso. Asimismo, será responsable de ejecutar los controles de Revenue Weight (RW), contribuyendo a la correcta facturación y protección de los ingresos de la compañía, además de brindar soporte en tareas administrativas y operativas del área. TUS FUNCIONES ● Realizar la revisión e identificación de envíos de exportación e importación, validando el cumplimiento de los requisitos establecidos. ● Ejecutar el proceso Mission Perfect Shipment (MPS), verificando documentación, embalaje, etiquetado y posibles mercancías peligrosas ocultas. ● Obtener y digitalizar imágenes de los envíos en los sistemas correspondientes. ● Realizar el proceso de Data Entry en DCVS3, garantizando la precisión de la información ingresada. ● Ejecutar el proceso de Revenue Weight (RW), validando peso físico y volumétrico de acuerdo con los lineamientos globales, contribuyendo a la protección del revenue de la compañía. ● Gestionar guías domésticas para la entrega de documentación de exportación y realizar guías FOC para retornos de envíos restringidos o prohibidos. ● Administrar el ingreso, control y orden de envíos retenidos o manejados como excepciones, registrando los movimientos correspondientes en HMS. ● Actualizar información operativa y reportes diarios en herramientas de control y seguimiento de operaciones. ● Dar seguimiento a reportes de excepciones y realizar solicitudes de documentación o permisos requeridos para ciertos tipos de envíos. ● Brindar soporte a las operaciones de exportación, importación y demás actividades operativas cuando sea requerido. ● Velar por el orden, cuidado y correcta utilización de los equipos operativos asignados. LO QUE APORTAS ● Estudiante universitario de Administración de Empresas, Comercio Internacional, Contabilidad o carrera afín. ● Experiencia laboral deseable de al menos 1 año en posiciones similares dentro de operaciones, logística o procesos administrativos. ● Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). ● Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos. ● Buenas habilidades de organización, atención al detalle y administración del tiempo. ● Habilidades de comunicación oral y escrita. ● Proactividad, responsabilidad e iniciativa propia. ● Orientación al cumplimiento de procesos, objetivos y estándares de calidad. ● Disponibilidad para laborar en horarios flexibles y, cuando la operación lo requiera, en días u horas inhábiles.