About this role
Company Overview Conectando Personas Mejorando Vidas Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades. Esta posición es para SUPPLA S.A
Role Description Estamos buscando: Coordinador (A) de operaciones
Ubicación: Tenjo Cundinamarca (Autopista Medellín, Km 8.3 calle 80 vía Rosal la Vega) Parque Logístico Calle 80 - Latam Tenjo – Cundinamarca
Horario: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado y ocasionalmente domingo y festivos.
Ofrecemos
• Beneficios corporativos
• Oportunidades de desarrollo
• Estabilidad laboral
🚀 Propósito del cargo
Coordinar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones logísticas de ecommerce, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de los procesos. Requirements
Requisitos
• Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas de ecommerce.
Experiencia en procesos de:
• Recibo de mercancía
• Planeación de operación ecommerce
• Creación de ondas (waves)
• Despacho de productos
• Logística inversa
• Manejo de inventarios y operación de centros de distribución.
• Experiencia liderando equipos operativos.
• Manejo de indicadores (KPIs) y control de productividades.
• Conocimiento en herramientas ofimáticas (Excel intermedio).
• Deseable experiencia en sectores como tecnología, celulares o electrodomésticos.
Conocimientos técnicos
• Manejo de sistemas WMS (deseable JDA NTV).
• Soporte funcional de aplicaciones logísticas.
• Análisis y tabulación de información.
• Gestión de incidencias operativas.
Responsibilities
Responsabilidades principales
• Coordinar la operación logística de ecommerce: recibo, almacenamiento, alistamiento (picking/packing) y despacho de pedidos.
• Planear la operación de acuerdo con los cortes y volúmenes del canal ecommerce.
• Gestionar la creación de ondas (waves) y asegurar la correcta ejecución del proceso.
• Supervisar el control de inventarios y la logística inversa.
• Hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y productividades del equipo.
• Liderar equipos operativos, incluyendo programación de turnos y administración de personal.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA y estándares de calidad.
• Elaborar y presentar informes operativos.
• Brindar soporte funcional a herramientas tecnológicas (ej. JDA NTV), incluyendo solución de incidencias de segundo nivel.
• Gestionar la relación con clientes y proveedores.
• Promover iniciativas de mejora continua en la operación.