About this role
Sobre a DHL A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.Descrição da Vaga Responsável pela gestão das operações de inventário de multi Clientes, garantindo a acuracidade dos estoques e a integridade das informações sistêmicas e físicas. Atua na liderança da equipe, planejamento e execução de inventários cíclicos e gerais, análise de divergências e implementação de ações corretivas. Será o ponto focal entre operação e cliente para temas de inventário, assegurando o cumprimento dos KPIs, melhoria contínua dos processos e aderência aos padrões de qualidade, segurança e compliance da empresa. Participação em start-ups de novas operações, garantindo estruturação e controle dos estoques desde o início.Requisitos Ensino Superior Completo (Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas); Experiência em operações logísticas (WHS), com foco em gestão de inventário; Experiência em gestão de pessoas e indicadores; Disponibilidade para viagens.Responsabilidades 1. Liderar, desenvolver e engajar a equipe de inventário, garantindo produtividade e qualidade nas entregas 2. Planejar e distribuir atividades da equipe conforme demandas operacionais 3. Atuar na capacitação técnica dos colaboradores 4. Planejar, coordenar e validar inventários cíclicos, rotativos e gerais (Wall to Wall) 5. Garantir a acuracidade dos estoques (físico x sistema), atuando na análise e resolução de divergências 6. Gerir ajustes e reconciliações sistêmicas (status, depósitos, bloqueios) 7. Garantir a correta gestão de avarias, faltas, sobras e devoluções 8. Coordenar o controle de validade (FEFO) e giro de estoque (curva ABC) 9. Revisar, treinar o time e implementar procedimentos operacionais (SOPs e WIs) 10. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas 11. Garantir compliance com padrões de qualidade, auditorias e normas internas 12. Gerir ferramentas de qualidade (C.E.O., N.Q., CAPA, e CM) 13. Monitorar, analisar e reportar KPI’s de inventário (acuracidade, perdas, divergências, produtividade) 14. Elaborar relatórios gerenciais para o cliente e liderança 15. Conduzir reuniões de performance e alinhamento de resultados 16. Atuar como ponto focal do cliente para temas de inventário 17. Apresentar resultados, análises e planos de ação 18. Garantir cumprimento das normas de HSE, qualidade e código de conduta 19. Assegurar integridade dos dados e rastreabilidade das informações 20. Garantir alinhamento entre as áreas de operação, planejamento e inventário 21. Participar de projetos estratégicos e implantações de novos clientes 22. Conduzir briefings operacionais diários, garantindo alinhamento claro das atividades da equipe 23. Realizar a gestão administrativa da equipe, incluindo controle de férias, ajustes salariais, frequência, afastamentos e movimentações sistêmicas (Oracle/ADP) 24. Monitorar e atuar sobre indicadores de absenteísmo, propondo planos de ação para mitigação 25. Garantir ambiente organizacional positivo, promovendo escuta ativa e retorno estruturado à equipe (feedback contínuo) 26. Coordenar o processo de devoluções (reverse logistics), garantindo o correto fluxo físico e sistêmico dos produtos retornados