About this role
公司介绍： DHL Global Forwarding是DHL集团旗下的货运物流板块，在中国的分公司和办事处遍及全国54个城市，拥有约2,000名员工，以及超过十万平方米的仓库。 加入我们，你将获得的不只是一份工作： -全面的培训课程，完善的职业发展平台，为你提供成长助力和专业指导； - 海外工作机会和教育资助项目，让挑战与机会无处不在； - 轻松的工作氛围，坦诚的沟通环境及人性化的管理方式，彰显对员工的尊重和关怀； - 入职即享不少于10天的带薪年假（最多达22天），让你不再为没有假期而烦恼； - 员工及子女的商业医疗保险，定期健康体检，为你提供安心的保障； - 丰富多彩的员工活动及员工集体旅游。
岗位职责： 1. 按照标准流程在相关船公司及船代系统中查询和跟踪货物信息 2. 在相关系统中准确并及时录入必要信息和数据 3. 为客户提供及时有效的货物信息 4. 提供换单资料给相关船代船公司 5. 为客户开具账单 6. 根据标准和供应商核对帐单 7. 遇到运输异常时，与相关部门及海外同事合作，为客户提供解决方案
岗位要求： 1. 学历：大专，物流或者贸易管理专业 2. 具备较强的英语表达和会话能力 3. 熟练操作办公软件 4. 有出口工作经一年年以上优先录用 5. 具有客户至上的服务意识和团队合作精神 6. 工作仔细负责，有耐心 7. 熟练运用各种贸易术语