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ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE – LOGISTICA @ DHL

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ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE – LOGISTICA Principales Funciones:

• Actúa como punto de contacto para los clientes. • Acepta y procesa órdenes de traspaso a operaciones. • Mantiene informado de los estatus de envíos y excepciones para los clientes. • Informa proactivamente al cliente del estatus de los envíos y excepciones. • Maneja los requerimientos de clientes.

Requisitos:

• Estudiante Universitario activo en la carrera de Comercio Internacional, Administración de Empresas o carrera afín. • 3 años de experiencia en el área de servicio al cliente en industrias logísticas. • Experiencia laboral en el área de transporte terrestre internacional. • Dominio intermedio de paquetes de office.

Skills

servicio al clientelogísticamanejo de órdenescomunicación proactivamanejo de requerimientospaquetes de officetransporte terrestre internacionalatención al clienteresolución de problemastrabajo en equipogestión de proyectosanálisis de datos

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