About this role
Wat zijn de taken van een Key Account Manager bij DHL Global Forwarding? • Je beheert een gedefinieerde portefeuille bestaande uit strategische klanten • Je bouwt jouw portefeuille uit d.m.v. gerichte prospectie • Je analyseert de behoefte van de klant, geeft advies en bent creatief in het uitwerken van voorstellen op maat in samenwerking met jouw operationele collega’s en volgt deze ook op • Je onderhandelt en negotieert contracten • Je verzorgt maandelijkse of kwartaal besprekingen met jouw klanten op een strategisch niveau • Je deelt markt informatie zowel naar klanten en prospecten toe als intern; • Je rapporteert jouw klantenbezoeken en opportuniteiten in ons CRM systeem • Je neemt deel aan beurzen, seminaries, sectorgebonden initiatieven en relevante netwerkactiviteiten. Vereisten : · Je hebt een Bacheloropleiding management of logistiek of gelijkwaardig door ervaring • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als Sales in een ‘Forwarding’ omgeving (zowel Luchtvracht als Zeevracht) • Ervaring in de sector Chemicals of Retail is een pluspunt • Je kan goed luisteren, klantenbehoeften detecteren en onderhandelen • Je bent communicatief en diplomatisch • Je werkt proactief, autonoom en resultaatgericht • Je beheerst volgende talen zeer goed zowel mondeling als schriftelijk : Nederlands en Engels en bent goed in Frans • Je beschikt over goede computervaardigheden (Microsoft Office applicaties) Onze waarden : Globaal : Respect & Results Specifiek voor DHL Global Forwarding : Passion, Excellence, Entrepreneurship en Team Deze waarden vormen je morele kompas binnen onze organisatie. Ons aanbod : • Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, extra legale voordelen en een bedrijfswagen met laadkaart • Interessante bonusregeling • Toegang tot flexplan (cafetariaplan na 1 jaar anciënniteit) • Veel verlofdagen • Interessante carrièremogelijkheden binnen een groot bedrijf met hechte familiale waarden en en een professionele werkomgeving • Je werkplek is ons hoofdkantoor in Brucargo (Machelen). Na de inwerkperiode kan je 1 dag per week van thuis werken • Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director