About this role
Make your mark for patients 患者さんのためにあなたの力を発揮してください JOB SUMMARY Primary Purpose / Regulatory Responsibilities: UCB製品を必要とする患者さんすべてに届ける担当テリトリーの中で、医師と患者をつなげて最適なアクセスを確立する
MAJOR RESPONSIBILITIES 顧客エンゲージメント戦略策定 ①担当エリアの戦略・プランに基づいて、担当テリトリーの短期(今期)の顧客エンゲージメント戦略を立案する。 ②担当テリトリーの顧客エンゲージメント戦略策定のために、担当Dr.や患者・競合の動向を情報を収集・整理し、インサイトを導出する。 顧客エンゲージメント向上活動 ①担当テリトリーのDr.・HCP・ステークホルダーとの信頼関係を強固にすべく、自身で顧客エンゲージメント活動を推進し、確実に遂行する。 ②担当テリトリーにおいて自身が顧客エンゲージメント活動を効果的に推進できるよう、必要な関係者との連携を含め自律的に活動環境を整備する。 戦略・活動の課題分析と改善 ①担当テリトリーの顧客エンゲージメント戦略の進捗をモニタリングするために最適なKPIを、担当エリアの戦略・プランと整合するよう設定する。 ②担当テリトリーのKPIをタイムリーに確認・分析し、ESLや必要な関係者と連携の上で迅速・柔軟に改善策を策定し実行する。 コンプライアンス遵守 ①自身の活動について、関連法規・ガイドライン等に対するコンプライアンス遵守を徹底すると共に、チーム・他者の遵守徹底にも貢献する。 人的リソースプラン策定 ①担当テリトリーの顧客エンゲージメント戦略の遂行に必要な関係者(担当者)とゴール・方針を共有し連携する。 ②必要な関係者と短期の戦略遂行・活動のために、担当者レベルで信頼関係を構築する。 能力開発(OJT含む) ①スキル強化に関する営業部やチームの取り組みに積極的に参加し、自らの知識・スキル・成功事例を営業部・チームに還元する等を通じて貢献する。 ②自身の育成課題を把握し、自律的にスキル強化に取り組み成長する。 パフォーマンスマネジメント ①自身の期待役割を理解した上で適切なパフォーマンス目標を設定、自己評価を行う。 ②自身のパフォーマンス評価を理解し、さらなる挑戦やパフォーマンス改善に自律的に取り組む。 組織カルチャー醸成 ①高い倫理観を持ち、活力が高く働きがいのある社員エンゲージメントの高いチーム創りやカルチャー醸成に、自らが望ましい行動を体現することで貢献する。
EDUCATION & QUALIFICATION Education Level: Bachelor's Degree Other Certification: Medical Representative
COMPETENCIES 課題思考 ・上司サポートを受けながら、テリトリーの情報・データから自らで問題を推測でき、業務課題を導出できる。 ・上司サポートを受けながら、自らで、課題の原因を整理でき、解決策を設計できる。 ・上司のサポートを受けながら、自らで所属組織のビジョン・目標を理解し、企画を設計できる。 課題遂行 ・上司サポートを受けながら、自身の目標達成や課題解決のための実行シナリオやアクションプランを自らで作成できる。 ・上司サポートを受けながら、自らで実行プロセス・手法を組み立てた上で実行できる。 ・上司サポートを受けながら、自身の活動について、自らで状況・環境を鑑みてチェックポイント(指標等)を設定し、進捗を確認できる。 コミュニケーション ・相手のバックグラウンドや置かれた状況、感情を理解し、自身と異なる考え方や意見も受け入れると共に、他者のために意見・助言できる。 ・物事の体系・構造を整理し、飛躍や矛盾無く相手に説明し、相手の疑問に的確に回答すると共に他者のために意見・助言できる。 ・関係者(顧客・関係部署・その他関係者等)に貢献できること、及び相手に希望することを明確にし、業務で連携すると共に他者のために意見・助言できる。 組織貢献 ・他者の考え方や強み、課題、業務への適応状況等を理解すると共に、他者のために意見・助言できる。 ・自身への期待を理解し、成長目標を設定した上で自律的に能力開発に取り組むと共に、他者のために意見・助言できる。 ・組織の目標を理解し、他者の成果・成功を賞賛し、自身の活動に取り入れると共に、他者のために意見・助言できる。 ベースマインド ・いかなる時でも他責にせず、自分の行動に対して責任を持つと共に、計画的かつ積極的に業務を遂行すると共に、他者のために意見・助言できる。 患者さんのために価値を創造し、ご自身の力を発揮する準備ができているとお感じでしたら、ぜひ私たちにご連絡ください。 会社概要 UCBは、神経および免疫領域に注力するグローバルなバイオ医薬品企業です。世界中で約8,500人の社員が、患者さんからインスピレーションを受け、科学の力で前進しています。 UCBで働く魅力 UCBでは、単に業務をこなすのではなく、価値を創造することを大切にしています。私たちは挑戦を恐れず、協力し合い、革新を追求しながら、患者さんのために成果を出すことを目指しています。 誰もが尊重され、受け入れられ、最善を尽くせる平等な機会がある、思いやりと支援に満ちた文化が根付いています。 私たちは常に「その先」を目指し、患者さん、社員、そして地球に対して人間らしさを大切にした価値を提供しています。 UCBで働くことで、自分自身の成長を実感し、自由にキャリアを築き、可能性を最大限に引き出すことができます。 UCBでは機会均等を重視しています。すべての採用決定は、法律で保護されているいかなる属性にも関係なく行われます。 選考プロセスにおいて、ご自身の強みや能力を十分に発揮できるよう配慮が必要な場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください： [email protected] ※なお、この問い合わせ先では選考における特別な配慮に関するご相談以外はお受けできませんので、ご注意ください。