About this role
Das kannst du bei uns bewirken: - DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig - DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden - DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote - **DU **analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch - **DU **leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen - **DU **dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu - **DU **kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen - DU bist ein Kommunikationstalent (Deutsch min. C2) - DU hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - DU kennst dich mit Windows Systemen (Clients- und Server) aus, hast Erfahrung mit Active Directory und M365 - DU besitzt einen gültigen Führerschein und trittst auch beim Kunden professionell auf - DU kannst Komplexes gut überblicken und Zusammenhänge schnell feststellen - DU organisierst dich selbstständig und strukturiert Deine Vorteile bei BRANDMAUER IT - Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitskonto - Flache Hierarchie und gelebte Feedback- und Wertschätzungskultur - Offene Kultur der Wissensweitergabe und Lehrformate - Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung - Auswahl an Arbeitsgeräten - Flexible Arbeitszeiten - 50€ Mitarbeiter-Card für monatliche, steuerfreie Bonizahlungen - E-Bike oder Rad über unser Jobrad Angebot oder ÖPNV Job-Ticket - Flexible Arbeitszeiten Bewirb dich direkt online, indem du auf unserer Homepage auf den "BEWERBEN" Button klickst: IT Systemadministrator 1st Level (m/w/d) | BRANDMAUER IT ( https://www.brandmauer.de/karriere/it-systemadministrator-first-level-support ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebssystem Linux, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzprotokolle SSH, Netzprotokolle FTP, Firewallsysteme, Kundenberatung, -betreuung, Storage- und Backupsysteme, Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network) Erweiterte Kenntnisse: Netzprotokolle SMTP/sendmail, Netzprotokolle DNS, Dokumentation (technisch), Netzprotokolle IP, Client-Management, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenschutz, Betriebssystem Windows Server 2022 Zwingend erforderlich: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systemintegration