About this role
Bei IT-Prozessen sind wir Partner für Unternehmen in Kaiserslautern und seiner Region. Zur Verstärkung unserer fast 100 IT-Experten suchen wir (M)IT-Macher: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Ideen in einer Atmosphäre mit gutem Team-Spirit verwirklichen wollen und damit unser Unternehmen voranbringen und bereichern. DEIN JOB BEI UNS: - Hochwertiger Support für unsere Stadtwerke-Kunden - Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten - Direkter Kundenkontakt per Telefonsupport - Fachwissen in der Energiewirtschaft vertiefen - Effiziente Organisation durch unser Ticketsystem DEIN PROFIL: - Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie SAP S/4HANA Utilities - Motivation, Eigeninitiative und Teamgeist um die gemeinsamem Ziele zu erreichen - Wenn dich wiederkehrende Fehler frustrieren, denkst Du „Out of the Box“ und findest eigenständig kreative Lösungswege - Flexibilität - Führerschein der Klasse B DARAUF KANNST DU DICH FREUEN: - Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Qualifizierung und Weiterentwicklung (Fortbildungen, Schulungen inkl. Zertifizierungen) - Eigenverantwortliches Arbeiten innerhalb eines professionellen Teams - Vielfältige Möglichkeiten zum Einbringen von Ideen - Ein interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem etablierten Unternehmen mit einem zertifizierten Rechenzentrum - Attraktive Lage innerhalb des IT-Hotspots "Pre Park" in Kaiserslautern mit guter Anbindung an Autobahn und öffentliche Verkehrsmittel - Flache Hierarchien sowie unternehmerisches und persönliches Entwicklungspotenzial Lerne uns vor Ort persönlich kennen und erfahre mehr über die besonderen Vorteile, die wir bieten.