About this role
• **Betreuung der zugewiesenen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. • **Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen auf Grundlage von Angeboten, Vorgaben und mitgeltenden Unterlagen. • **Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im Kundenkontakt werktags im Rahmen des Einsatzes. • **Organisation und Bestellung von Geräten, Werkzeugen und Verbrauchsmaterial nach Abstimmung und Vorgabe. • **Führung von Mitarbeitenden sowie Erstellung von Wocheneinsatzplänen und Urlaubslisten. • **Vorbereitung und termingerechte Bereitstellung von Abrechnungs- und Lohndokumenten für Faktura und Lohn. • **Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Einbringung fachlicher Vorschläge zur Optimierung von Abläufen. • **Veranlassung und Überwachung von Reinigung, Instandhaltung und Prüfung der eingesetzten Fahrzeuge, Geräte und Hilfsmittel. • **Organisation und Überwachung von Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz im eigenen Verantwortungsbereich. Ihr Profil • **Sicherer Umgang mit MS Office. • **Ausgeprägte Kommunikationsstärke im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt. • **Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und sicheres Setzen von Prioritäten. • **Belastbarkeit, Eigenverantwortung und Selbstdisziplin. • **Sorgfältige Beachtung von Qualitäts-, Arbeits- und Sicherheitsvorschriften. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fuhrparkmanagement, Gefahrgutverladung, -versendung, -transport, Transportversicherung Erweiterte Kenntnisse: Transportlogistik, Logistik, Güterverkehr, Internationaler Speditionsverkehr, Speditions-, Lieferverkehr, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Transport- und Speditionsrecht Expertenkenntnisse: Disposition (Güterverkehr)