About this role
Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service Public“ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) – IT-Onsite-Support an den Standorten Mainz und Bonn. Aufgaben - Durchführung von IMAC/R/D-Services (Install, Move, Add, Change, Remove) in komplexen IT-Umgebungen von Public-Kunden - Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Austausch von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten - Administration von Active Directory sowie Betreuung von Terminalserver-Umgebungen - Bearbeitung und Qualifizierung von Service-Requests sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - Support von Hard- und Software für PCs, Notebooks, Tablets und mobile Endgeräte vor Ort, remote und telefonisch - Durchführung von Hardware-Rollouts, Refresh- und Lifecycle-Projekten - Onboarding neuer Mitarbeitender inklusive Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen - Unterstützung im Mobile Device Management (MDM) sowie bei Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Asset- und Inventardaten Skills - Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet - SÜ vorhanden oder Bereitschaft, diese durchzuführen - Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.) - Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen - Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directory - Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router - Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme Microsoft Office sowie Office 365 - Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management - Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.) - Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen - Führerschein Klasse B erforderlich Was wir bieten - **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten - Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026 - Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge - Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege - **Neueste Hardware:** MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM - Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen - Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche - **Parkmöglichkeiten:** Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe - JobRad: Zuschuss zur Leasingrate - Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr - Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim ( https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim /) Kontakt Du hast die Wahl: Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected] (https://mailto: [email protected] ) oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch. **Deine Ansprechpartner bei Rückfragen: Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting)**