About this role
Für unseren Mehrmarken-Standort in Trier suchen wir einen: Serviceassistenten (M/W/D)•Betreuung und Beratung unserer Kunden am Service-Counter und während Ihres Werkstattaufenthaltes•Annahme von Kundenanfrage, sowohl persönlich, als auch telefonisch oder per E-Mail/Online-Lead•Terminvereinbarung•Organisation der Mobilitätslösungen für unsere Kunden•Koordination und Abstimmung der Werkstattaufträge•Abrechnung von Werkstattaufträgen und Unterstützung bei kaufmännischen Tätigkeiten•Übergabe der Fahrzeuge und Rechnungserläuterung nach Abschluss der Reparaturarbeiten•Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Aufgaben•Kassenführung•Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und schnelle Problemlösung•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation•Idealerweise Erfahrung im Automobilbereich oder in einem Serviceumfeld•Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung•Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise•Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren•Grundkenntnisse in MS Office und Erfahrung mit modernen IT-Systemen•Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet•Ein familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen•Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen•Unbefristeter Arbeitsvertrag•30 Tage Urlaub•Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)•Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven