About this role
Das erwartet Dich: - Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung für das hauseigene Softwareprodukt Dolphin - Installation unserer Branchenlösung auf den IT-Systemen unserer Kunden - Analyse von Problemstellung - Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt-und Entwicklungsabteilung - Unterstützung unseres Qualitäts-Management-Teams Das bringst Du mit: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Beruf - Sehr gute und schnelle Auffassungsgabe - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten - Selbständiges Arbeiten - Flexibilität und Kundenfreundlichkeit - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft zu Dienstreisen in In- und Ausland - Bereitschaft zu Mehrarbeit und Wochenenden Das bieten wir Dir: - einen sicheren Arbeitsplatz in unserem modernen Bürogebäude - hochwertige Technikausstattung - ein attraktives Gehalt - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - abwechslungsreiche Projekte - jährliche Team-Events - kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustüre - Firmenhandy - Firmenwagen bei betrieblicher Notwendigkeit - einen Nap-Room als Rückzugsort für eine entspannte Mittagspause - einen eigenen Grillplatz, sowie eine moderne Büroküche inkl. hochwertiger Ausstattung - und natürlich Kaffee, Tee und Mineralwasser so viel Du trinken kannst