About this role
Die Moselregion ist eine der beliebtesten Ferienregionen Deutschlands. Hier bieten sich unseren Gästen über das normale Maß hinaus Möglichkeiten ihren Urlaub zu gestalten. Unsere Leidenschaft ist es unseren Gästen einen erlebnisreichen Urlaub zu gestalten. Für unser 4 Sterne Superior Hotel in Cochem suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine(n) motivierte(n) Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Voraussetzung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Reisebranche und bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine freundliche Ausstrahlung sowie gute Umgangsformen mit. Dein Aufgabengebiet: - täglicher Check-In und Check-Out der Gäste - zentraler Ansprechpartner der Gästewünsche - korrekte Kassenführung - Telefonannahme und Weiterleitung an die jeweiligen Abteilungen - Entgegennahme von Reservierungen und Eingabe in das Reservierungssystem Protel - Betreuung des Live Chats unserer Webseite - Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen Was wir Dir bieten: - unbefristete Arbeitsstelle - 5 Tage Woche - leistungsgerechte Bezahlung inkl. steuerfreier Zuschläge - individuell angepasste Arbeitskleidung - Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Hilfe bei der Wohnungssuche/ Personalwohnungen - Raum zur persönlichen Entfaltung - transparente und elektronische Zeiterfassung durch Gastromatic - familiäres und angenehmes Betriebsklima Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kunden-, Besucherempfang, Gästebetreuung, Hotelempfang, Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung