About this role
Das erwartet Dich - Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen - Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten - Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln - Wissen aktiv teilen und an Trainings / Webinaren mitwirken - Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen Das bringst Du mit - Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung - IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung - Deutsch fließend, Englisch B1 - Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft Das bieten wir Dir - Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior) - 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen - Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents - Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung - Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung - Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten - Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen - Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kaufmännische Kenntnisse, Enterprise Resource Planning (ERP)