About this role
Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn. Dich erwarten ein sympathisches Team, spannende Aufgaben mit weltweiten Kunden und eine unbefristete Festanstellung mit Entwicklungschancen. Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d). Deine Aufgaben - Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen - Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon) - Unterstützung bei Analyse und Dokumentation von Reklamationen - Beantwortung individueller Kundenfragen und Bereitstellung relevanter Informationen - Zusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei Reklamationsfällen - Erstellung von Auswertungen und Reportings für interne Bereiche Dein Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar - Erste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise international - Sicherer Umgang mit MS Office & Warenwirtschaftssystemen - Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Deine Vorteile - Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten - 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung - Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kunden - Kostenlose Parkplätze & gute Verkehrsanbindung - Gründliche Einarbeitung & hilfsbereites Team - Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell! Für Deine Bewerbung steht Dir Ramona Khonsari aus unserem Recruiting-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Einfach anrufen: Telefon: 02242-91347-0 oder Mobil / WhatsApp: +49 1573 5352279 Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional ein Foto) mit unserem schnellen Online-Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] unter Angabe der Referenznummer 8748. Wichtig: Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Dich als Bewerber/in m/w/d) immer kostenfrei! Das kostet Dich keinen Cent! Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) im Süden von Bonn wartet auf Dich!