About this role
owayo ist ein international führendes Sporttextilunternehmen mit Sitz in Regensburg. Wir produzieren individuell gestaltbare Sportbekleidung für Profis, Amateure, Unternehmen und Fans weltweit. Unsere Leidenschaft: höchste Qualität, durchdachtes Design und exzellenter Service – Made in Germany.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.09.2026 einen
### **Auszubildenden für den Bereich Customer-Service/E-Commerce (m/w/d)**
der als kompetenter Ansprechpartner unsere Kunden begeistert, den hohen Serviceanspruch unserer Marke aktiv mitprägt und E-Commerce-Prozesse und deren strategische Ausrichtung mitgestaltet.
**Aufgaben**
- Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen - Betreuung von Interessenten und Kunden - von der ersten Anfrage bis zur vollständigen Auftragsabwicklung - Unterstützung bei der Designentwicklung und Verantwortung für eine reibungslose Bestellabwicklung - Sicherstellung eines serviceorientierten und professionellen Kundenerlebnisses - Aufbau und Optimierung unserer Online-Vertriebskanäle - CRM-Management & Kundenbindung - Analyse und Optimierung der gesamten Customer Journey
**Qualifikation**
- Allgemeine oder fachgebundene Hochschulreife - Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau - Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstarkes verkäuferisches Talent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung - Flexibel, teamfähig und motiviert - Offene, sympathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen - Interesse an Sport und Begeisterung für hochwertige Produkte
**Benefits**
- Volle Übernahme der Studiengebühren und attraktive Vergütung - 3 Abschlüsse in 3 Jahren: **Kaufmann im E-Commerce** (IHK-Abschluss nach ca. 18 Monaten), **Geprüfter Fachwirt im E-Commerce** (DQR-Niveau 6 – Bachelor-Niveau), **AdA-Schein** (Ausbildereignung) - Einblick in alle digitalen Prozesse eines mittelständischen und internationalen Unternehmens - Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten - Umfassende Einarbeitung durch interne Schulungen sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team - Angenehmes Arbeitsumfeld und ein kollegiales, sympathisches Team - Betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents - Gut ausgestattete Küchen mit Bio-Obst, Kaffee und Tee - Attraktiver Standort im Herzen Regensburgs mit sehr guter Erreichbarkeit und kostenlosen Parkplätzen
**Mehr Infos zum dualen Studium:**
akadamiehandel, Abiturientenprogramm Fachwirt/-in im Commerce
**Neugierig geworden?**
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.