About this role
**Das lernst du während deiner Ausbildung:**
- Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail - Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System - Erfassen und Bearbeitung von Kundenaufträgen bzw. Angeboten - Entgegennehmen von Kundenanfragen oder -reklamationen - Rücksprache und Lieferungsauskunft mit Kunden halten - Allgemeine Aufgaben im Kundenservice
**Das solltest du mitbringen:**
- Guter Realschulabschluss - Grundlegende EDV-Kenntnisse - Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Aufgeschlossene Persönlichkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen - Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon - Serviceorientierte Denkweise und Spaß am freundlichen Kundenkontakt - Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit
**Ausbildungsdauer:**
- 3 Jahre duale Ausbildung bei Wiemann Lehrmittel und an der Berufsschule
**Wodurch wir überzeugen:**
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz - Gestaltungsfreiheit und Einbringung eigener Ideen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Eine faire und pünktliche Bezahlung sowie gute Sozialleistungen - Betrieblich unterstützte Altersvorsorge - Förderung der beruflichen Fort- und Weiterbildung - Keine Schichtarbeit - Flexible Mittagspausen - Mitarbeiterrabatte - Kostenloser Kaffee