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Helpdesk Manager (m/w/d) @ Autohaus Royal GmbH

BerlinOnsiteFull-timePosted 93 days ago

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About this role

WIR SUCHEN DICH! Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Hekpdesk Manager (m/w/d). Was wir Dir bieten:

Attraktive Vergütung Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaub: 28 Tage Gleitzeit: Arbeitsbeginn zwischen 08:00 – 09:00 Uhr Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern Fachbezogene Weiterbildunge n: Finanzielle Unterstützung Mitarbeiter werben Mitarbeite r: 500 € Kostenlose Verpflegung : Kaffee, Wasser & frisches Obst

Deine Mission:

1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter (Windows, macOS, iOS, Android) Administration und Pflege der Microsoft-365-Umgebung Verwaltung und Betreuung der Geräte über Microsoft Intune Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Telefonanlagen Unterstützung bei der Netzwerkinfrastruktur (Patchen, Verkabelung, Fehlersuche) Pflege des IT-Lagers, Dokumentation und Inventarisierung der Geräte Zuarbeit bei der IT-Beschaffung und Verwaltung von Lieferantenkontakten Bearbeitung und Priorisierung von Tickets im Jira Service Desk

Dein Profil:

Erfahrung im IT-Support (Windows, macOS, iOS und Android) Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Exchange online, Teams, OneDrive, Intune) Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Compliance, Deployment) Kenntnisse in der Administration von Telefonanlagen (z. B. VoIP) Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Ethernet, VLAN, Patchen, Verkabelung) Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein für IT-Equipment und Lagerhaltung Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise Jira Service Management Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten

Dein Ansprechpartner Jeff Redenz

Recruiting

Telefon: +49 (0) 30 2244506-48

E-Mail:

Skills

Software Development

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