About this role
En tant que Gestionnaire des interventions techniques extérieurs, vous assurez la planification et l’optimisation des interventions afin de maximiser la productivité des techniciens et la satisfaction client
Vos principales responsabilités
Optimiser les tournées des techniciens (zones d’intervention, priorités, kilométrage)Planifier et ajuster les interventions en temps réel (urgences, imprévus, absences)Gérer les interventions des techniciens et sous-traitantsContacter les clients pour organiser les rendez-vousIdentifier, corriger et remonter les anomalies de planification
Bac +2 (gestion, administration des entreprises ou équivalent)5 ans d’expérience en planification / gestion d’activitéTrès bonne maîtrise du Pack OfficeRigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et orientation clientSi vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent et Conforama vous accompagne dans votre mobilité !