About this role
Du bist die Stimme von CHECK24: Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-ChatDu hilfst weiter: Du unterstützt unsere Kunden bei Erstfragen und findest für jedes Problem eine passende LösungDu bringst Dich ein: Deine Nähe zu den Kunden hilft uns, unsere Services stetig zu verbessernDu bist die Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App Kommunikationstalent: Du hast Spaß am Austausch mit Kunden und drückst Dich professionell, freundlich und kundenorientiert aus – auf Deutsch in Wort und SchriftService-Mindset: Du bist lösungsorientiert und gibst unseren Kunden das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Auch in dynamischen Situationen bewahrst Du einen kühlen KopfFlexibilität: Du bist zuverlässig und schätzt die Abwechslung durch feste Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr an 5 Tagen in der Woche Technische Affinität: Du bewegst Dich sicher in MS-Office und hast Lust, mit modernen Tools zu arbeitenQuereinsteiger? Herzlich willkommen! Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Wichtig ist, dass Du für Kommunikation brennst! Steile Karriere-Chancen: Schlage schon während Deines 2-Jahres-Vertrags (Unser Wunsch: Übernahme in Festanstellung) ganz individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur FührungskraftWeiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem KarrierepfadWork-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten für maximale Planbarkeit von Beruf und FreizeitUmfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-DresscodeFood & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und SoftdrinksModernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen KundenberatungExtras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass und eine bezuschusste betriebliche AltersvorsorgeJobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros