About this role
Hei lähihoitaja! Voisiko sinua kiinnostaa työskentely palveluneuvojana uuden lääkärikeskuksemme asiakaspalvelussa?
Monipuolinen lääkärikeskuksen asiakaspalvelutehtävä sisältää ajanvaraustoimintaa, laskuttamista ja asiakkaiden opastusta palvelupisteellä ja puhelimitse. Palveluneuvonnan lisäksi saat ottaa pikanäytteitä, EKG:tä ja avustaa lääkäreitä toimenpiteissä. Voit myös osallistua muihin hoidollisiin toimenpiteisiin osaamisesi ja kiinnostuksesi mukaan. Palveluneuvojana olet Pihlajalinnan kasvot ja tuotat laadukasta asiakaspalvelua konsernin arvojen mukaisesti. Pääsetkin työssäsi mahdollistamaan lääkärikeskuksen päivittäisen toiminnan sujuvuutta.
Työhön sisältyvä vuorovaikutus ja yhteistyö eri tahojen kanssa on aloitteellisuutta ja iloista asiakaspalveluasennetta vaativaa. Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen ilman etätyömahdollisuutta. Palveluneuvojamme työskentelevät kaksivuorotyössä arkisin ja viikonloppuisin. Toivoisimme, että voisit aloittaa uudessa tehtävässä mahdollisimman pian.
Sinä olet meille tärkeä 🧡
Huolehdimme terveydestäsi tarjoamalla kokonaisvaltaisen työterveyden, johon sisältyy myös Mielen Pihlajalinnan palvelut
Huolehdimme hyvinvoinnistasi tarjoamalla kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä hyvinvointi-, liikunta- ja kulttuuripassiedun (400€ vuodessa). Saat kuntoilla Forever-liikuntakeskuksissa edullisempaan hintaan sekä hyödyntää etätaukoliikuntaa ja etäliikuntapalveluitamme. Henkilöstöetuna voit myös osallistua työnantajan tukemana lukuisiin liikuntatapahtumiin.
Huolehdimme osaamisestasi tarjoamalla kouluttautumismahdollisuuksia sekä jatkuvasti käytössäsi olevan oppimisympäristö Pihlajalinna Akatemian
Huolehdimme siitä, että saat kannustavan tiimin tuen monipuolisiin tehtäviin lääkärikeskuksessamme
Työnantajana ja kollegoina lupaamme kuunnella ja auttaa sinua kehittymään työssäsi. Palkkauksessa ja työehdoissa noudatamme terveyspalvelualan työehtosopimusta sekä huomioimme työkokemuksesi ja osaamisesi yksilöllisesti.
Tunnistatko itsesi tästä kuvauksesta?
Sinulla on ✅
lähihoitajan koulutus
aikaisempaa kokemusta palveluneuvojan työstä (kassatyöskentely, laskutus) ja hoidollisista tehtävistä (lääkäreiden avustaminen, päivystysnäytteiden ottaminen)
asiakaspalveluhenkinen työskentelyote ja hyvät organisointitaidot
voimassa olevat lääkehoitoluvat (LOVe)
sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastyössä vaadittava tartuntalain mukainen soveltuvuus
Arvostamme Pihlajalinnassa työyhteisön moninaisuutta ja teemme
töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoita erilaisista
taustoista, kuten eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä
eri kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.
Miten haku etenee?
🔔 Hakuaika päättyy 18.1.
🔎 Valitsemme haastatteluun kutsuttavat henkilöt viimeistään 19.1.
💬 Haastattelut järjestetään heti seuraavalla viikolla hakuajan päättymisestä, tarvittaessa etäyhteyksin
🎯 Pyrimme tekemään rekrytointipäätöksen 30.1. mennessä.
👋 Tavoitteenamme on, että uusi pihlajalinnalainen pääsee aloittamaan mahdollisimman pian
Lisätietoja tehtävästä antaa palveluvastaava Päivi Taimi p. 040 5422 054, arkisin klo 15-16 ([email protected]).
Rekrytointiprosessista vastaa rekrytointiasiantuntija Noora Vähälä p. 040 707 4361 ([email protected])