About this role
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire nel proprio team come Impiegato/a Centralino Telefonico. La figura si occupa della gestione delle comunicazioni in entrata, fornendo assistenza informativa e supporto operativo ai clienti, in collaborazione con gli altri reparti aziendali.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso gli uffici di competenza; Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e sulle procedure in corso; Aggiornamento dei dati e delle richieste dei clienti nei sistemi informatici; Supporto nella risoluzione di problematiche operative e segnalazioni; Collaborazione con il team interno per garantire una comunicazione efficiente con il pubblico.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali, con linguaggio cortese e professionale; Buona padronanza della lingua italiana, utile per la gestione delle comunicazioni telefoniche; Dimestichezza con l’utilizzo del PC e dei principali software d’ufficio (Office, email, gestionale base); Predisposizione al lavoro in team e alla gestione organizzata delle attività; Ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza lavorativa.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile; Orario full-time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 con un’ora di pausa; Affiancamento operativo; Formazione interna retribuita sulle procedure aziendali e sui sistemi di comunicazione.
Sede di lavoro: Novara.