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Telefonische Beratung / Emailsupport von Reiseanfragen @ MediKur Reisen GmbH

Berlin, 12621, DEOnsiteFull-time
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About this role

Wir benötigen Unterstützung bei der Abarbeitung der telefonischen Buchungsanfragen, Vakanzabfragen der Reisebüros, Beratungswünschen von Direktkunden. In unserem Email-Ticketsystem sind ebenfalls Anfragen zu bearbeiten. Es handelt sich nicht um Kaltaquise! Wir werden von Kunden und Reisebüros kontaktiert!!!

Zu allen anstehenden Arbeiten, die verantwortungsvoll sind, weil für Senioren, Familien und Singles Reisen eingebucht werden, die natürlich inhaltlich richtig sein müssen, erfolgt eine intensive Einarbeitung. Unser Buchungssystem ist nicht kryptisch, sondern logisch aufgebaut und schnell erlernbar.

Wir sind ein nettes Team, unternehmen auch gemeinsam hin und wieder etwas. Als Teil der MediKur-Familie werden Sie natürlich voll integriert sein. Bei uns gibt es keine "Hilfskräfte", wir wertschätzen jede kompetente Unterstützung.

Besonderes Engagement würdigen wir besonders.

Wir würden uns über einen Stundeneinsatz von wenigstens 25 Wochenstunden freuen. Ein gelegentlicher Einsatz am Sonnabend (im Homeoffice) von 09.30 bis 14.00 Uhr sollte möglich sein (etwa 1x alle 4-6 Wochen). Dafür gibt es Ausgleich in der Woche.

Unser Büro liegt direkt am S-Bahnhof Kaulsdorf (S5), in 25 Minuten ist man am Alexanderplatz

Skills

Callcenteragent/in

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