About this role
Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Finanzumfeld und möchten Ihre Kenntnisse in einem modernen Bankenumfeld weiter ausbauen? Für unseren Kunden suchen wir serviceorientierte Persönlichkeiten als telefonische Kundenberater (m/w/d), die Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert unterstützen. Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld mit strukturierten Abläufen, verantwortungsvollen Aufgaben und einer offenen Teamkultur. Wenn Sie gerne kommunizieren, sorgfältig arbeiten und Freude an der Betreuung von Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Aufgaben • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern • Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell • Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen • Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung Profil Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service (telefonisch) Sicherer Umgang mit MS Office Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft Sehr gute Deutschkenntnisse Perspektiven 39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Nina Heristchi [email protected] +49 40 534595003