About this role
# Serviceassistent im Autohaus in Wernigerode (m/w/d)
HEINEMANN Gruppe
Wernigerode
sofort
Als **HEINEMANN Gruppe ** betreiben wir drei Autohäuser in **Goslar** , **Wernigerode ** und **Salzgitter ** mit 75 Mitarbeitenden. Hier verkaufen und reparieren wir Gebrauchtwagen aller Fabrikate, Neuwagen verschiedener chinesischer Hersteller, aber vor allem Fahrzeuge der **Marke Hyundai** . *„HAPPY MOBILITY FOR YOUR LIFE “ * ist unser Slogan und seit 80 Jahren unsere Herzensangelegenheit. Wir wollen, dass unsere Kunden mit ihrer Mobilität glücklich sind.
## Ergreifen Sie Ihre Chance
Sie sind ein Organisationsgenie und bewahren stets einen kühlen Kopf? Sie lieben den Umgang mit Menschen und halten anderen gern den Rücken frei? Perfekt, denn wir suchen genau Sie! Verstärken Sie als Serviceassistent (m/w/d) unser Team in Wernigerode.
## Einblick in Ihre Arbeitswelt
- Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner\*in und somit das Gesicht unseres Autohauses. Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegen Ihnen am Herzen. - Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. - Sie nehmen den Werkstattauftrag vom Kunden entgegen und koordinieren alle Termine selbstständig. - Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. - Die Nachbetreuung unserer Werkstattkunden behalten Sie im Blick. Dazu gehören das Erstellen von Selektionen, das Versenden von Mailings sowie die telefonische Erinnerung an den Werkstatttermin, die Garantieverlängerung oder HU/AU. - Die Verwaltung, Pflege und Herausgabe von Serviceersatzfahrzeugen als auch ABO Fahrzeugen macht Ihnen Freude. - Selbst die Kassentätigkeit liegt Ihnen im Blut.
## Auf wen wir uns freuen
- Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung oder kommen aus dem Servicebereich (Hotel, Verkauf etc.) oder sind idealerweise Automobilkaufmann/ Automobilkauffrau. - Ihre Freundlichkeit ist hervorragend und ihre **Kommunikationsstärke** nutzen Sie für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. - Wünschenswert wäre, dass Sie herstellerspezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses kennen. - Sie haben sehr gute PC-/**IT-Kenntnisse** (Word, Excel). Neue Programme lernen Sie leicht.
## Das bieten wir
- **Festanstellung** in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. - Spannende Herausforderungen und **attraktive Entlohnung.** - 50€ monatlicher **Tankgutschein** - **Erholungsbeihilfe** - **Betriebliche Altersvorsorge** - **Hohe Mitarbeiterrabatte** für hauseigene Produkte und Service - Förderung von **Weiterbildungen**. - u.v.m.
## Wir möchten Sie kennen lernen
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.