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Business Analyst (m/w/d) Systeme Vertragsservice Krankenversicherung @ Continentale Krankenversicherung a.G.

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, 44269, DEOnsiteFull-time
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About this role

### Was Sie erwartet

In Ihrer Gruppe steht die Entwicklung, Steuerung und Pflege von Vorschlag-, Antrags- und Bestandsführungssystemen der Krankenversicherung im Fokus. Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. **Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein**:

- **Projektarbeit macht Ihnen Freude:** Von der fachlichen Analyse bis hin zur Leitung gestalten Sie die Projektarbeit für definierte Projekte im Kranken-Vertragsservice. - **Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein:** Dokumentationen (z. B. Fachkonzepte, Testkonzepte), Projektanträge und Programmvorgaben werden selbstständig von Ihnen analysiert und erstellt. - **Das Testmanagement liegt in Ihren Händen:** Tests werden von Ihnen durchgeführt und koordiniert, einschließlich der Abnahme und Planung der Produktivsetzung. Anschließend werden Testdokumentationen von Ihnen erstellt. - **Als eloquenter Gesprächspartner sind Sie im ständigen Austausch:** Im Rahmen des Anforderungsmanagements vermitteln Sie zwischen den Fachbereichen und der Informatik. Zudem sind Sie Ansprech- und Beratungspartner für die Anwender im Vertragsservice der Krankenversicherung. - **Wir profitieren von Ihrem Know-how:** Sie erstellen und pflegen Benutzerhandbücher und Kundendienstregelungen. Außerdem werden Schulungen von Ihnen durchgeführt.

### Was Sie auszeichnet

- **Ausbildung:** Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. - **Erfahrung:** Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil. - **Kenntnisse:** Gute fachliche Kenntnisse in der Sparte Krankenversicherung/ Vertragsservice sind wünschenswert. Sie sind ein Organisationstalent und haben ein gutes technisches Verständnis sowie Verständnis für komplexe Prozesse und Sachverhalte. - **Persönlichkeit:** Sie verfügen über ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative. - **Freude am Austausch:** Sie haben Spaß daran, sich mit anderen fachlich auszutauschen.

Skills

Business-Analyst/in

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