About this role
Suas atribuições serão:
• Apoiar o Gerente de Atendimento ao Cliente na gestão do dia a dia da área de responsabilidade designada.
• Consultar as práticas de trabalho padrão (SWP) genéricas da Trident e específicas do cliente para processar com eficácia todas as atividades necessárias à preparação do material gráfico, utilizando as ferramentas de gerenciamento de material gráfico da Trident e do cliente.
• Gerenciamento de projetos (priorização, planejamento, acompanhamento, relatórios e comunicação com as partes interessadas) para garantir que a Trident atinja os KPIs/RTP necessários.
• Atuar como ponto único de contato para sua área de responsabilidade designada, sendo responsável pelo relacionamento com o cliente em conjunto com o Gerente de Atendimento ao Cliente.
• Preparar e conduzir reuniões mensais de revisão de categorias utilizando KPIs e informações de desempenho dos relatórios internos relevantes.
• Avaliar e comunicar o impacto do processo de impressão/substrato na embalagem e a importância da viabilidade de impressão na gestão de possíveis diferenças.
• Apoiar a marca do cliente por meio da realização de verificações de linha de produtos, garantindo que a consistência da marca seja mantida em toda a linha do projeto.
• Elaboração de orçamentos e relatórios financeiros. Verificar se os custos finais foram cobrados de acordo com a tabela de preços acordada antes do faturamento ao cliente.
• Compreender os processos de ordens de compra, trabalhos em andamento, contas a receber e previsões no âmbito da marca.
• Avaliar o impacto das decisões comerciais, buscando formas de otimizar a rentabilidade e a execução.
Esta vaga é para atuação em SÃO PAULO/SP
Gostaríamos muito de entrar em contato com você se possuir:
• Graduação completa em Gestão de Embalagem, Design Gráfico, Artes Gráficas ou áreas afins.
• Inglês fluente é necessário. Espanhol será um diferencial.
• Ter vivência relevante nas áreas de Embalagem/Artes Gráficas/Design será um diferencial.
• Fortes habilidades analíticas para analisar, diagnosticar e escalar desafios financeiros e de processos.
• Conhecimento de gestão de recursos com base em competências para apoiar a eficiência da produção.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, habilidades interpessoais e atitude positiva.
• Proficiência em Adobe Creative Suite, Microsoft Office 365 e PowerPoint; familiaridade com o Mac OS.
• Habilidades eficazes de apresentação (responsabilidades internas e externas)
• Capacidade de liderar, gerenciar e motivar outras pessoas para alcançar resultados.
• Habilidades de coaching e mentoria.
• Capacidade de gerenciar o desempenho por meio de feedback contínuo.
• Capacidade de lidar com conversas difíceis.
• Capacidade de planejar, priorizar e organizar para atingir metas.
• Habilidades de planejamento antecipado e pensamento estratégico
• Habilidades de resolução de problemas.
• Habilidades de tomada de decisão.
• Capacidade de delegar.