About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.
## IT-Support (m/w/d)
**Diese Herausforderungen übernimmst du** * Betreuung und Instandhaltung von Hardware * Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der Vorgänge * Pflege der Kundenbeziehungen und Unterstützung bei IT-Anfragen * Organisation und Verwaltung des Hardware-Lagers * Service für Drucker und Mobile Device Management * Betreuung von Telefonie-Clients * Durchführung von Hardware-Umzügen
**Das erwartet dich bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie betriebliche Altersvorsorge * Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
**Das bringst du mit** * Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation * Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Kenntnisse * Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten * Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt * Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung * Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA63-00582-BT bei Herrn Tobias Deinzer. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!