About this role
Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten die Grundidee unseres Unternehmens. Unsere innovativen Messgeräte sorgen als Basis für die Verbrauchsabrechnungen für ein gesteigertes Energiebewusstsein und somit für Energieeinsparungen im Gebäudesektor. Gestalte mit uns die Zukunft, bring dein technisches Know-how ein und arbeite aktiv mit an der Erstellung effektiver Produktstrategien. Wir leben den Teamgedanken und treiben gemeinsam die Entwicklung neuer Produkte, innovativer Messgeräte und Tools für die Prozessunterstützung voran. Trage mit uns zum Gelingen der Energiewende bei! Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d) Köln Vollzeit unbefristet Deine Aufgaben Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die Einführung von Produkten und Lösungen Einbindung in Projektentwicklung und Zusammenarbeit in bestehenden Projekten Sorgfältige Erstellung und Pflege der benötigten IT-Dokumentation Unterstützung des Test- und Rolloutmanagements im Zuge neuer Softwareveröffentlichungen und dem Ausbringen von mobilen Geräten zur Datenerfassung Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gegebenfalls ergänzt durch einen Bachelorabschluss Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung; idealerweise mit Vorkenntnissen aus dem IT-Bereich Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie kommunikative Stärke Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Aufgeschlossenheit für Veränderungen sowie kundenorientierte Arbeitsweise Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten Deine Vorteile bei uns Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen Eine Vielzahl attraktiver Angebote Dieser Bereich freut sich auf dich Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann. Marcel Hoffmann HR Business Partner 0221 995101543 BRUNATA-METRONA GmbH Parkgürtel 26 | 50823 Köln | Deutschland https://www.brunata-metrona.de/