About this role
Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld. Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei! Aufgaben Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch Perspektiven Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause 30 Tage Urlaub Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.) Üppiges Weiterbildungsangebot Ausführliche Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Vincent Stapel [email protected] +49 0351 4391026