About this role
Haben Sie eine Leidenschaft für IT und lösen gerne technische Herausforderungen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Anliegen und Fragen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie gewährleisten, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen so wesentlich zur Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden in der Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Probleme werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei schwierigen Fällen erfolgt die Eskalation und Nachverfolgung der Lösung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Eine umfassende Einarbeitung Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Moderne IT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031