About this role
Sind Sie ein technikbegeisterter Problemlöser, der gerne unterstützt und Herausforderungen liebt? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Probleme werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei komplexeren Anliegen erfolgt die Eskalation und Überwachung der weiteren Bearbeitung Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz bei der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Eine umfassende Einarbeitung Moderne IT-Ausstattung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031