About this role
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?
Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
À propos de Pennylane
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.
En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 225 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 900 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
🤝 Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
🚀 Déjà plus de 700,000 TPE/PME et plus de 5000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
Ton rôle
Le Partner Solutions Specialist - Front (PSS - Front) joue un rôle clé dans la compréhension et la résolution des besoins fonctionnels des clients, principalement des cabinets d’expertise comptable. Ce poste requiert une expertise technique, une compréhension approfondie des processus métiers et d'excellentes compétences en communication pour garantir que les solutions proposées répondent aux objectifs stratégiques et opérationnels de nos clients.
S’il travaille très conjointement avec le PSS - Back, le PSS - Front sera l’expert métier en contact direct avec toutes les parties interagissant lors des réunions rythmant les phases de migrations. Il sera le représentant PSS pour le cabinet.
Notre culture
Au sein de l’équipe Partner Solutions Specialists, nous prônons la transparence, la bonne ambiance, l’entraide, la résilience.
L’équipe est composée intégralement d’anciens comptables et est ainsi en mesure de comprendre les problématiques que rencontrent les cabinets, nous permettant de traiter chaque projet de migration avec l’expertise métiers et produit mais surtout avec le niveau d’empathie nécessaire.
Nous sommes ouverts à la discussion et encourageons le feedback dans les 2 sens, le développement personnel et nous efforçons au maximum d’affecter les ressources aux bons endroits.
Missions
Audit et analyse des besoins fonctionnels
En binôme avec le Partner Solutions Architect, planifier, préparer et réaliser les réunions avec les cabinets, du lancement au Retex, en passant par les briefings et autres cadrages ou restitution. Analyser les besoins en fonction des expériences vécues lors des différents projets de migration et rédiger la documentation sur les besoins identifiés et des users stories afin d’aider à la compréhension des autres équipes. Animer des ateliers/webinairs axés métiers et d’autres plus transverses.
Gestion de projet de migration
En binôme avec le Partner Solutions Architect, s’assurer que les migrations suivent un cheminement clair et déterminé, pour toutes les parties prenantes, aussi bien en interne qu’en externe, les documenter et les suivre sur un support consultable. Savoir s’adapter en fonction des situations mais également rappeler l’existence des process existants pour garantir une réelle collaboration inter-équipes. Communiquer régulièrement sur la cohérence et l’alignement des solutions techniques sur les besoins métiers. Être le relais de l’information pour le Partner Solutions Specialists - Back qui sera en charge de l’intégration, la correction ou encore le contrôle.
Préparation métier et paramétrage
Aider à configurer les solutions Pennylane pour s'adapter aux processus métiers existants des clients, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes techniques. Participer aux tests fonctionnels pour s'assurer que la solution respecte les exigences métiers avant la migration.
Intégration et support post-migration
Travailler avec les équipes techniques PSA/PSS Back pour assurer que les interfaces et intégrations fonctionnent selon les exigences métiers. Collaborer dans le débogage et la résolution des problèmes métiers qui surviennent après la migration.
Recettes et analyses post-migration
Conduire des tests fonctionnels intermédiaires et finaux pour valider que les solutions répondent aux besoins métiers. Contribuer aux rapports post-migration pour évaluer l'efficacité des solutions et proposer des améliorations.
Automatisation et optimisation des processus métiers
Identifier et prioriser les besoins en automatisation et en processus à mettre en place ou à optimiser. Participer à leur réalisation via de la documentation, des feedbacks ou en proposant des réflexions/solutions. Suivre la satisfaction métier post automatisation/optimisation.
Gestion et évolution des solutions Data
Identifier et remonter, grâce aux retours terrain, les besoins data permettant un meilleur regard sur les projets et plus globalement permettant de les mener toujours plus efficacement.
Recherche et développement
Assurer une veille produit et métier afin de garantir que le produit offre des fonctionnalités constamment pertinentes. Proposer des améliorations sur l’existant et suggérer des développements en cas de fonctionnalités manquantes ou défaillantes. Participer à la transformation des besoins en solutions concrètes pour l’interne et l’externe.
Collaboration Front/Back
Connaître les enjeux des tâches du PSS - Back et pouvoir intervenir sur la production ponctuellement, en fonction de son agenda
Compétences requises
- De formation comptable (IUT GEA, BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA)
- Expériences en cabinet d’expertise comptable, idéalement avec des migrations antérieures
- Aisance rédactionnelle et orale pour interagir avec les comptables de manière claire et professionnelle
- Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients, à offrir un excellent service et à maintenir de bonnes relations avec les clients
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Flexibilité pour s’adapter aux évolutions rapides de l’outil
- Volonté d’apprendre et de rester à jour sur les évolutions du produit
- Anglais Niveau A2 minimum
Les “Nice to have”
- Familier(e) de l’univers des start-up
- Anglais Niveau B1
- Pédagogie
- Bon esprit synthèse
- Proactivité
- Autonomie
🎁 Ce que l’on peut t'offrir :
🏥 Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
🍜 Des tickets restaurants (Carte Swile)
🏝 Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
🇬🇧 La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
🧑💻 Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking
🏢 Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
💵 Une enveloppe de BSPCE
🏃♀️ Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib
💻 Un Mac
🎉 Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days (qui permettent aux Pennylaners en remote de se réunir tous les 3 mois) ou notre séminaire d’entreprise qui a lieu une fois par an, et qui favorise de grands moments de cohésion pour toutes et tous.
Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra:
-Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules)
-Apprécier travailler dans un environnement en changement constant
-Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes
-Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne.
Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères.
Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable !
Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.