About this role
**Bewirb dich jetzt als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Reservierung bei IntercityHotel Bonn.**
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Schwerpunkt deiner Aufgaben ist die Unterstützung unserer Reservationsbearbeitung bei Individual- und Gruppenreservierung per E‑Mail und Telefon - Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out - Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung - Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office - Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
## Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice - Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln - Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen
## Deine Benefits
\*\*Vertrag.\*\* Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit. **Erholung**. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen. \*\*Feiern.\*\* Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags. **Wachstum**. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. **Vorteile**. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels. **Extras**. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.