About this role
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufseinsteiger:in oder als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und Expertise.
## Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)
**Das ist zukünftig dein Job** * Betreuung von Kunden inkl. Support, Anfragen sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement * Abwicklung des gesamten Kundenprozesses - vom Antrag bis zur Abrechnung * Sicherstellung und Weiterentwicklung von Kundenprozessen inkl. Qualitätsmanagement * Durchführung der kaufmännischen Inbetriebnahme sowie Bearbeitung von Sonderthemen bei Prozessänderungen
**Deine Benefits bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen * Vielfältige Weiterbildungsprogramme
**Dein Profil** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten sowie ERP-Systemen wünschenswert * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Hohes Servicebewusstsein und kundenorientiertes Auftreten
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail) unter der Kennziffer VA93-57415-SN bei Frau Luisa Lore Krüger. Das nächste Level wartet auf dich!