About this role
CARI Nutrition ist ein modernes Female-Health-Unternehmen. Wir entwickeln hochwertige Supplemente für PCOS, PMS, Endometriose, Wechseljahre und weitere hormonelle Themen. Unser Ziel ist es, evidenzbasierte Produkte mit ehrlicher Aufklärung zu verbinden und Menschen mit hormonellen Beschwerden ganzheitlich zu unterstützen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n CRM Manager/in (m/w/d) für den DACH-Markt, der/die strategisch denkt und operativ umsetzt.
Aufgaben
Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für unsere gesamte Email- & Newsletter-Kommunikation im DACH-Markt Du konzipierst, baust und optimierst automatisierte CRM- & Email-Flows entlang der Customer Journey (z. B. Welcome, Education, Abandoned Cart, Post-Purchase) Du entwickelst eine zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache durch Segmentierung und datenbasiertes CRM Du analysierst und reportest alle Email- & CRM-Maßnahmen anhand relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion, Revenue) und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab Du verantwortest unser Email-/CRM-Tool (z. B. Klaviyo, Charles) inkl. Setup, Testing und Weiterentwicklung Du arbeitest eng mit Content-, Performance- und Brand-Team zusammen und stellst eine konsistente Marken- und Tonalität sicher Du bringst eigene Ideen ein, um Kundenbindung, Education und Vertrauen nachhaltig zu stärken
Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Email Marketing / CRM, idealerweise im E-Commerce oder D2C Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung und automatisierte Flows Sicherer Umgang mit gängigen Email- & CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Charles o. Ä.) Starke analytische Fähigkeiten gepaart mit kreativem Copywriting-Verständnis Strukturierte, selbstständige und hands-on-orientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für saubere Prozesse Interesse an hormoneller Gesundheit, Supplements oder Female Health ist ein großes Plus Sehr gute Deutschkenntnisse Copywritingfähigkeiten
Benefits
100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Female-Health-Unternehmen Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes, wertschätzendes Team Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub
Wir freuen uns sehr von dir zu hören!
Du kannst uns gerne bereits von dir gestaltete Emails zusenden :)