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(Senior) Solution Engineer (m/w/d) - SaaS Startup @ hellomateo

BerlinOnsiteFull-timePosted 135 days ago

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About this role

Bei hellomateo bauen wir den führenden KI-Assistenten für moderne Kundenkommunikation.

Telefon & E-Mail sind Vergangenheit — Unternehmen kommunizieren heute über WhatsApp, Instagram, Messenger & Co. Und wir helfen ihnen, das effizient, automatisiert und skalierbar umzusetzen. 💚

Wir wachsen schnell (40+ Mitarbeitende), sind produktgetrieben, hands-on und vereinen Startup-Speed mit Erfahrung aus SAP & Silicon Valley.

Wenn du Lust hast, Integrationen zu entwickeln, die echten Impact haben — let’s talk.

Aufgaben Hier baust du nicht nur Schnittstellen — du baust die technische Grundlage für skalierte Kundenkommunikation bei Mittelstand & Tech-Playern.

Was du bei uns machst:

Technisches Projektmanagement & Integration Delivery: Verantwortung für Konzeption, Umsetzung und Betrieb technischer Integrationen. Integrationen implementieren & weiterentwickeln: App Stores, Automation Suites, ERP/CRM-Systeme — du bringst alles zusammen. Technische Beratung für Enterprise-Kunden & Partner: Direkter Austausch mit technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite. Owner des Integrations-Portfolios: Aufbau, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer Integrations-Roadmap. Enge Zusammenarbeit mit Product, CS & Sales: Anforderungen aufnehmen, Prozesse optimieren und Integrationen gemeinsam vorantreiben.

Qualifikation Wir suchen jemanden, der Lust auf Ownership und echte Verantwortung hat — kein Ticket-Abarbeiter.

3–5+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung / Implementation / Integration Stark in technischem Projektmanagement Sehr gute Coding-Skills, idealerweise JavaScript SQL-Kenntnisse von Vorteil Erfahrung mit APIs, Webhooks & Integrationsarchitekturen Deutsch (C2) & Englisch fließend Freude an Kundenkontakt & komplexen technischen Fragestellungen

Bonus: Erfahrung im SaaS- oder Startup-Umfeld.

Benefits Wir sind ein Team, das wirklich Bock hat — auf Impact, Geschwindigkeit und ehrliche Zusammenarbeit.

Unsere Benefits:

👥 Ein ambitioniertes, ehrliches Team 💪 Deutschland-Ticket oder Wellhub 🍳 Weekly Team Breakfast 🍕 Bi-weekly Team Lunch 🍻 Afterhours Dinner + Beerstash 🏓 Ping Pong, Darts & monatliche Team Events 📱 JobHandy-Partner 🚀 Viel Ownership & direkte Zusammenarbeit mit Foundern

👉 Bereit, Integrationen zu bauen, die wirklich genutzt werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Let’s build the future of customer communication — together.

Skills

Process Management

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